Политика конфиденцифльности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей сайта dentistree.in.ua (далее — «Сайт»), принадлежащего стоматологической клинике Dentistree (далее — «Клиника»).

Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные через формы обратной связи, вы подтверждаете своё согласие с условиями настоящей Политики.

Клиника оставляет за собой право вносить изменения в Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Имя и фамилия — для идентификации при обращении и записи на приём.
• Номер телефона — для связи с вами и подтверждения записи.
• Адрес электронной почты — для коммуникации и отправки информации об услугах.
• Описание жалобы или запроса — для предварительной оценки ситуации врачом.
• Технические данные — IP-адрес, тип браузера, данные cookie-файлов для аналитики и улучшения работы Сайта.

3. Цель сбора данных

Персональные данные собираются и обрабатываются исключительно для следующих целей:

• Запись на приём и обратная связь с пациентом.
• Предоставление информации об услугах клиники.
• Улучшение качества обслуживания и работы Сайта.
• Выполнение требований действующего законодательства Украины.
• Аналитика посещаемости Сайта в обезличенном виде.

4. Порядок обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» № 2297-VI от 01.06.2010.

Мы храним ваши данные только в течение времени, необходимого для достижения цели сбора, или в течение срока, установленного законодательством. После завершения этого срока данные удаляются или обезличиваются.

Данные хранятся на защищённых серверах с ограниченным доступом. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Клиники.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём, не обмениваем и не передаём персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев:

• Требования законодательства Украины по запросу правоохранительных или судебных органов.
• Использование сервисов аналитики Google Analytics — в обезличенном виде.
• Техническое обслуживание Сайта доверенными подрядчиками, которые обязаны соблюдать конфиденциальность.

6. Права пользователя

В соответствии с действующим законодательством вы имеете право:

• Знать об источниках сбора, местонахождении и цели обработки ваших персональных данных.
• Получить информацию об условиях предоставления доступа к данным третьим лицам.
• Требовать изменения или уничтожения ваших персональных данных.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.
• Обжаловать действия или бездействие Клиники относительно обработки ваших данных.

Для реализации этих прав обратитесь к нам по адресу: dentistreeinua@gmail.com или по телефону +38 (097) 794-60-60.

7. Защита данных

Клиника принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в частности:

• SSL-шифрование при передаче данных через Сайт.
• Ограниченный доступ к персональным данным.
• Регулярное обновление программного обеспечения.
• Обучение персонала правилам работы с персональными данными.

8. Контактная информация

По вопросам, касающимся обработки персональных данных, вы можете обратиться:

Стоматологическая клиника Dentistree
Адрес: г. Сумы, ул. Британская, 23/1
Телефон: +38 (097) 794-60-60
Email: dentistreeinua@gmail.com